Отзывы о компании Dish Shop Ukraine

все, супер, товаром довольна, общением тоже, буду ещё заказывать😊

• Комментарий продавца27.11.2021

  Благодарим за отзыв!

получила набор кастрюль со сковородкой. в к супер , качество огонь 🔥

• Комментарий продавца29.08.2021

  Спасибо за отзыв, рады что вам все понравилось. Приятного пользования!

Хочу поблагодарить за оперативную отправку заказа!
Брала набор Benson BN-200 для подарка- упаковали качественно - товар пришел в идеальном состоянии !!!(вроде только с упаковочного цеха)
Продавец с которым общалась - приветливый , знает ассортимент товара и краткие характеристики, донес всю необходимую информацию и ответил на все интересующие вопросы -БЫЛО ПРИЯТНО ОБЩАТЬСЯ !!!!
Набор посуды Benson BN-200 - производитель заявляет, что :
-- Набор того же класса, что и PHILIPIAK или ZEPTER- 100% СООТВЕТСТВУЕТ по характеристикам приготовления и работы гидрозатворов между крышкой и самой емкостью, ЧТО СОХРАНЯЕТ ЗАПАХ И ОРИГИНАЛЬНЫЙ НАСЫЩЕННЫЙ ВКУС ПРИГОТОВЛЕННЫХ ПРОДУКТОВ .
( у меня 20 лет опыта приготовления еды в ZEPTER- точно знаю как она готовит и выглядит)
-Выглядит посуда ШИКАРНО!!!
В коробке имеется инструкция в виде книжки с кратким описанием как посудой пользоваться и несколько рецептов по приготовлению блюд .
Книжка на 3 языках - немецкий, английский и русский
- Цена ДОСТУПНАЯ - набор из 19 предметов стоит как 1 кастрюлька на 0,75л в ZEPTER
Также как и ZEPTER посуду Benson BN-200 нужно расконцервировать при помощи кремообразного мелко-дисперсионная чистящего средства и бумажных салфеток- для удаления Металли́ческого запаха и привкуса который может быть после приготовления пищи (это обязательная процедура как и для PHILIPIAK или ZEPTER)

• Комментарий продавца14.07.2021

  Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся для Вас!

• Комментарий продавца16.06.2021

  Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине

• Комментарий продавца10.06.2021

  Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине

Отвратительно! В заказ забивается 1 единица! А потом звонят и сообщают, что отправляют то от 10, то от 5 единиц!!! К тому же ещё и стоит в наличии, а по факту оказывается нет!!! А на вопрос, почему в корзину не забивается то количество, от которого возможен заказ, то утверждают, что это, видишь ли, недоработки PROM. UA
Хотя я пользуюсь платформой много лет и у всех есть возможность правильно указать наличие, а также настроить, чтобы количество (от которого возможен заказ) сразу закидавалось в корзину!!!

• Комментарий продавца09.06.2021

  Данный заказ был оформлен клиентом в 00.21 ночью 9 июня. Остатки склада по нашему магазину обновляются на утро следующего дня. При проверке данного заказа обнаружили, что одной позиции, которую клиент вбил в заказ не оказалось в наличии. И в итоге мы не выходим на минимальную сумму заказа.
  Пытаясь объяснить и разъяснить клиенту сложившуюся ситуацию в телефонном разговоре, нашему менеджеру пришлось выслушать всю агрессивную риторику клиента с использованием нецензурной лексики и клиент сразу обозначил, что напишет нам плохой отзыв. Это личное право клиента и у нас со своей стороны есть тоже свои права и свой выбор!
  После чего заказ был отменён и деньги тут же были возвращены на счёт покупателя.
  В свою очередь, не смотря ни на что, хотим от себя добавить - это жизнь и такое случается во многих интернет магазинах. Думаю любой частный предприниматель да и просто адекватный покупатель нас поймёт. Приносим свои извинения, если в данной ситуации мы огорчили клиента. Мы ценим и уважаем нашего покупателя и будем стараться впредь их не подводить.
  Заранее благодарим за понимание.

• Анна09.06.2021

  Зачем же вы врёте, я же записала наш разговор!!!! Вы и речи не вели о минимальной сумме заказа, это я вам задала вопрос: почему у вас только минимальная сумма заказа обозначена, а не вбиваются в корзину количество единиц, от которых возможен заказ!!!
  Вы же только настаивали на том, что заказанные позиции возможны к заказу только от определённого количества!!!
  Не забывайте, я уже много лет покупатель на этой платформе!!! Так что все разговоры с продавцами тщательно записываю!!! Во избежание вопросов и недопонимания из-за таких как вы, недобросовестных, продавцов!!!

• Анна09.06.2021

  И вопрос к PROM.UA: почему все положительные отзывы публикуются практически сразу, а публикацию негативных отзывов постоянно затягивают!? Этот факт заставляет задуматься о репутации платформы!

• Анна12.06.2021

  Да! Придется обратить внимание общественности на подход PROM.UA к публикации отзывов!!! Ранее публиковали все отзывы по честному, чтобы покупатели качественно могли оценить продавцов!!! Нынче же вижу и эта платформа портится и скрывает от покупателей негативные отзывы!
  Очень жаль!

• Комментарий продавца20.05.2021

  Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Замовляла сковорідку Benson дуже хороша якість 👍 Дуже дякую магазину

• Комментарий продавца23.02.2021

  Дякуємо за відгук. Приємного користування. Будемо раді бачити Вас у нашому магазині.